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marzo – abril, 2026, Volumen 1, Número 4
Incidencia de las características cualitativas de la información financiera en la
toma de decisiones gerenciales en pymes ecuatorianas
Impact of the Qualitative Characteristics of Financial Information on Managerial
Decision-Making in Ecuadorian SMEs
Incidência das características qualitativas da informação financeira na tomada de
decisões gerenciais em PMEs equatorianas
Larissa Michelle Herrera Montaño
lherreram2506@gmail.com
Universidad Laica Vicente Rocafuerte De Guayaquil
Tercer Nivel
Ecuador
Contabilidad y Auditoría
Forma de citación en APA, séptima edición.
Herrara Montaño, L., M. (2026). Incidencia de las características cualitativas de la información financiera en la
toma de decisiones gerenciales en pymes ecuatorianas. Revista Ibero Research, 1(4), 82 – 107.
Fecha de presentación: 16/04/2026 Fecha de aceptación: 23/04/2026 Fecha de publicación: 26/04/2026
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Resumen
La información financiera constituye un recurso esencial para la gestión de las pymes
ecuatorianas, porque permite evaluar la situación económica, controlar recursos y orientar
decisiones gerenciales relacionadas con liquidez, inversión, financiamiento y
planificación. El objetivo del artículo fue analizar la incidencia de las características
cualitativas de la información financiera en la toma de decisiones gerenciales en pymes
ecuatorianas. La metodología se desarrolló desde un enfoque cualitativo, documental,
descriptivo y analítico, mediante la revisión de fuentes normativas, institucionales y
académicas publicadas entre 2020 y 2026. Los resultados evidenciaron que la relevancia,
representación fiel, comparabilidad, verificabilidad, oportunidad y comprensibilidad
influyeron en la calidad de los datos utilizados por la gerencia, especialmente para
anticipar riesgos, controlar costos, evaluar financiamiento y mejorar la planificación
empresarial. Se concluyó que la información financiera adquiere valor gerencial cuando
es clara, confiable, verificable y oportuna, porque permite transformar los estados
financieros en herramientas prácticas para tomar decisiones más razonables y sostenibles
en las pymes ecuatorianas.
Palabras clave: Información financiera, características cualitativas, toma de decisiones,
pymes ecuatorianas, gestión gerencial.
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Abstract
Financial information is an essential resource for the management of Ecuadorian SMEs,
because it allows companies to assess their economic situation, control resources, and
guide managerial decisions related to liquidity, investment, financing, and planning. The
objective of this article was to analyze the impact of the qualitative characteristics of
financial information on managerial decision-making in Ecuadorian SMEs. The
methodology was developed through a qualitative, documentary, descriptive, and
analytical approach, based on the review of regulatory, institutional, and academic
sources published between 2020 and 2026. The results showed that relevance, faithful
representation, comparability, verifiability, timeliness, and understandability influenced
the quality of the data used by management, especially to anticipate risks, control costs,
evaluate financing, and improve business planning. It was concluded that financial
information acquires managerial value when it is clear, reliable, verifiable, and timely,
because it allows financial statements to become practical tools for making more
reasonable and sustainable decisions in Ecuadorian SMEs.
Keywords: Financial information, qualitative characteristics, decision-making,
Ecuadorian SMEs, managerial management.
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Resumo
A informação financeira constitui um recurso essencial para a gestão das PMEs
equatorianas, porque permite avaliar a situação econômica, controlar recursos e orientar
decisões gerenciais relacionadas à liquidez, investimento, financiamento e planejamento.
O objetivo do artigo foi analisar a incidência das características qualitativas da
informação financeira na tomada de decisões gerenciais em PMEs equatorianas. A
metodologia foi desenvolvida a partir de uma abordagem qualitativa, documental,
descritiva e analítica, mediante a revisão de fontes normativas, institucionais e
acadêmicas publicadas entre 2020 e 2026. Os resultados evidenciaram que a relevância,
representação fidedigna, comparabilidade, verificabilidade, tempestividade e
compreensibilidade influenciaram a qualidade dos dados utilizados pela gestão,
especialmente para antecipar riscos, controlar custos, avaliar financiamento e melhorar o
planejamento empresarial. Concluiu-se que a informação financeira adquire valor
gerencial quando é clara, confiável, verificável e oportuna, porque permite transformar as
demonstrações financeiras em ferramentas práticas para tomar decisões mais razoáveis e
sustentáveis nas PMEs equatorianas.
Palavras-chave: Informação financeira, características qualitativas, tomada de decisões,
PMEs equatorianas, gestão gerencial.
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Introducción
La información financiera constituye un recurso esencial para la gestión de las pequeñas
y medianas empresas, porque permite reconocer la situación económica del negocio,
evaluar el uso de los recursos y orientar decisiones relacionadas con liquidez, inversión,
financiamiento y control operativo, en las pymes ecuatorianas, esta información adquiere
mayor importancia debido a las condiciones de competencia, las restricciones de capital
y la necesidad de sostener operaciones eficientes.
La toma de decisiones gerenciales requiere información clara, confiable y disponible en
el momento adecuado, porque los directivos necesitan analizar escenarios, comparar
resultados y definir acciones frente a problemas internos y externos, cuando la
información financiera es incompleta, tardía o difícil de interpretar, las decisiones pueden
apoyarse en percepciones subjetivas, experiencias aisladas o datos poco verificables.
El tejido empresarial ecuatoriano está conformado mayoritariamente por unidades
económicas de menor tamaño, lo que evidencia la necesidad de fortalecer sus procesos
de gestión financiera, el Instituto Nacional de Estadística y Censos (2025) registró
1.073.524 empresas en el país durante 2024, este dato confirma la importancia de analizar
la calidad de la información financiera utilizada por las pymes para sostener decisiones
internas.
En este contexto, las características cualitativas de la información financiera permiten
valorar si los datos contables son realmente útiles para la gerencia, estas características
no se limitan al cumplimiento formal de normas, sino que orientan la calidad de la
información mediante criterios como relevancia, representación fiel, comparabilidad,
verificabilidad, oportunidad y comprensibilidad.
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La relevancia permite que la información financiera influya en las decisiones de los
gerentes, porque aporta datos útiles para confirmar resultados pasados y proyectar
escenarios futuros, en una pyme, esta característica se expresa cuando los reportes
permiten analizar ventas, costos, márgenes, liquidez, endeudamiento y capacidad de
inversión con mayor precisión.
La representación fiel se relaciona con la necesidad de que los estados financieros reflejen
adecuadamente los hechos económicos de la empresa, para ello, la información debe ser
completa, neutral y libre de errores materiales, según IFRS Foundation (2025), estas
condiciones permiten que los usuarios confíen en los informes financieros y los utilicen
como base razonable para sus decisiones.
La comparabilidad facilita el análisis de la evolución financiera de una empresa en
distintos períodos, así como la revisión de su desempeño frente a otras organizaciones del
sector, esta característica ayuda a identificar tendencias, variaciones y resultados que
pueden orientar decisiones sobre precios, reducción de costos, financiamiento, inversión
o cambios en la estructura operativa.
La verificabilidad fortalece la confianza en los datos contables, porque permite
comprobar que la información presentada se encuentra respaldada por documentos,
registros y procedimientos adecuados, en las pymes, esta característica resulta necesaria
para sustentar decisiones internas, cumplir obligaciones externas y mejorar la relación
con bancos, proveedores, socios e instituciones de control.
La oportunidad constituye una condición esencial para la toma de decisiones, porque una
información correcta puede perder utilidad cuando llega tarde, en empresas pequeñas y
medianas, los gerentes necesitan reportes financieros periódicos para controlar flujo de
efectivo, revisar cuentas por cobrar, cumplir pagos, ajustar presupuestos y responder con
rapidez ante cambios del mercado.
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La comprensibilidad permite que la información financiera sea interpretada por los
usuarios que participan en la gestión empresarial, especialmente en pymes donde
propietarios o administradores intervienen directamente en la toma de decisiones,
Rodríguez Borbor et al. (2025) señalan que la información contable contribuye a la
planificación financiera, aunque su utilidad depende de la capacidad para interpretarla y
aplicarla correctamente.
El problema de investigación surge de la necesidad de analizar cómo inciden las
características cualitativas de la información financiera en la toma de decisiones
gerenciales en pymes ecuatorianas, debido a que la calidad de los datos contables puede
favorecer o limitar decisiones sobre liquidez, financiamiento, inversión, control de costos,
cumplimiento de obligaciones y sostenibilidad empresarial.
El objetivo general del artículo es analizar la incidencia de las características cualitativas
de la información financiera en la toma de decisiones gerenciales en pymes ecuatorianas,
para ello, se busca identificar los fundamentos conceptuales y normativos de dichas
características, examinar su relación con la gestión empresarial y aportar criterios que
permitan mejorar el uso gerencial de la información financiera.
Metodología
El estudio se desarrolló desde un enfoque cualitativo, porque se orientó al análisis
interpretativo de información normativa, institucional y académica relacionada con las
características cualitativas de la información financiera y la toma de decisiones
gerenciales, según IFRS Foundation (2025), la utilidad de la información financiera
depende de su capacidad para aportar datos relevantes y representar fielmente los hechos
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económicos; este enfoque fue adecuado porque permitió analizar el valor gerencial de la
información contable sin limitar el estudio a mediciones estadísticas.
La investigación fue de tipo documental, descriptiva y analítica, porque se revisaron
fuentes publicadas entre 2020 y 2026 sobre información financiera, normas contables,
pymes y gestión empresarial, la información contable contribuye a la planificación
financiera y a la toma de decisiones en pequeñas y medianas empresas (Rodríguez Borbor
et al., 2025); este tipo de investigación fue pertinente porque permitió caracterizar las
cualidades de la información financiera y examinar su incidencia en decisiones de
liquidez, inversión, financiamiento y control.
El diseño fue no experimental y transversal, debido a que no se manipularon variables ni
se aplicó intervención directa en empresas, el Instituto Nacional de Estadística y Censos
(2025) registró 1.073.524 empresas en Ecuador durante 2024; este diseño fue adecuado
porque permitió analizar información disponible en un momento determinado y
relacionarla con la necesidad de fortalecer la gestión financiera de las pymes ecuatorianas.
La población documental estuvo conformada por normas internacionales de información
financiera, informes estadísticos ecuatorianos, documentos de organismos de control y
estudios académicos recientes sobre gestión contable en pymes, las características
cualitativas permiten valorar la utilidad de la información financiera para los usuarios
internos y externos (IFRS Foundation, 2024.
La muestra documental se seleccionó mediante criterios de pertinencia temática,
actualidad, respaldo institucional y relación directa con pequeñas y medianas empresas,
la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros (2025) informó que 126.157
compañías presentaron oportunamente sus estados financieros hasta abril de 2025; este
criterio de selección fue adecuado porque permitió incorporar fuentes relacionadas con el
cumplimiento financiero y la gestión empresarial ecuatoriana.
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Los criterios de inclusión consideraron documentos publicados entre 2020 y 2026, fuentes
en español o inglés, estudios sobre información financiera, gestión contable, normas
internacionales, pymes y toma de decisiones gerenciales, la información financiera de
calidad permite sustentar decisiones internas y mejorar la planificación empresarial
(Rodríguez Borbor et al., 2025); estos criterios fueron útiles porque aseguraron
actualidad, coherencia temática y relación directa con el problema de investigación.
Los criterios de exclusión permitieron descartar documentos anteriores a 2020,
publicaciones sin autoría verificable, fuentes sin respaldo académico o institucional,
textos duplicados y materiales alejados del tema central, IFRS Foundation (2025)
establece que la información financiera debe ser comprensible, comparable, verificable y
oportuna para resultar útil; esta delimitación fue necesaria porque evitó incorporar fuentes
desactualizadas o poco relacionadas con las características cualitativas analizadas.
Las técnicas utilizadas fueron la revisión documental, el análisis de contenido y la matriz
categorial, estas técnicas permitieron recopilar, examinar y ordenar información
normativa, institucional y científica, el control de gestión contable permite identificar
deficiencias operativas y fortalecer decisiones internas en pymes (Castro et al., 2025); su
aplicación fue adecuada porque facilitó vincular las características cualitativas con
decisiones sobre liquidez, costos, financiamiento y sostenibilidad.
El procesamiento de la información se realizó mediante una matriz de análisis organizada
por autor, año, tipo de fuente, categoría, aporte principal y aplicación gerencial, IFRS
Foundation (2024) plantea que la información financiera debe servir para evaluar recursos
económicos, obligaciones y cambios en la situación financiera; este procedimiento fue
pertinente porque permitió comparar aportes documentales y agruparlos según su utilidad
para la toma de decisiones en pymes.
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Resultados y Discusión
La sección de resultados y discusión presenta el análisis documental sobre la incidencia
de las características cualitativas de la información financiera en la toma de decisiones
gerenciales en pymes ecuatorianas, los hallazgos se organizaron a partir de seis categorías
principales, relevancia, representación fiel, comparabilidad, verificabilidad, oportunidad
y comprensibilidad, cada una fue relacionada con decisiones de liquidez, inversión,
financiamiento, control de costos y planificación empresarial.
El análisis permitió interpretar que la calidad de la información financiera no depende
solo de la existencia de estados financieros, sino de su utilidad para orientar decisiones
gerenciales, en este sentido, los resultados muestran que una pyme puede cumplir con
registros contables básicos, pero si la información no es clara, verificable, oportuna o
pertinente, su aporte a la gestión se reduce de manera significativa.
Resultados
Los resultados se organizaron mediante seis tablas de análisis, cada una vinculada con
una característica cualitativa de la información financiera y su relación con la toma de
decisiones gerenciales, esta forma de presentación permitió ordenar los hallazgos
documentales y relacionarlos con situaciones propias de las pymes ecuatorianas,
especialmente en la administración de recursos y evaluación de riesgos.
Cada tabla incluye una categoría central, sus principales aportes a la gestión empresarial
y su incidencia en decisiones específicas, posteriormente, se desarrolla un análisis
interpretativo que permite explicar la importancia de cada característica en la práctica
gerencial, así, los resultados no se limitan a describir conceptos contables, sino que los
relacionan con la dirección y sostenibilidad de las pymes.
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La primera tabla presenta la relevancia como característica cualitativa de la información
financiera, esta categoría fue considerada fundamental porque permite identificar datos
capaces de influir en las decisiones de la gerencia, especialmente cuando las pymes deben
definir acciones sobre ventas, costos, liquidez, endeudamiento, inversión y crecimiento.
Tabla 1
Incidencia de la relevancia en la toma de decisiones gerenciales
Categoría de análisis
Aplicación en pymes
ecuatorianas
Decisión gerencial
asociada
Incidencia identificada
Valor predictivo
Proyección de ingresos,
costos y flujos de efectivo
Planificación
financiera
Permite anticipar escenarios y
preparar acciones
Valor confirmatorio
Comparación entre
resultados esperados y
obtenidos
Evaluación de gestión
Facilita corregir decisiones
previas
Información sobre
liquidez
Revisión de caja, cuentas
por cobrar y pagos
Gestión del capital de
trabajo
Ayuda a prevenir déficit de
efectivo
Información sobre
rentabilidad
Análisis de márgenes y
utilidad neta
Decisiones de precios
e inversión
Orienta ajustes comerciales y
operativos
Información sobre
endeudamiento
Evaluación de obligaciones
financieras
Solicitud o
renegociación de
crédito
Reduce riesgos de
sobreendeudamiento
Nota. La tabla muestra que la relevancia permite que la información financiera tenga utilidad práctica para la
gerencia, porque ayuda a proyectar escenarios, confirmar resultados y orientar decisiones internas.
La relevancia incidió en la toma de decisiones porque permitió seleccionar información
capaz de modificar una acción gerencial, en las pymes ecuatorianas, esta característica
fue importante para analizar datos relacionados con ingresos, costos, liquidez y
obligaciones, ya que estos elementos influyeron directamente en decisiones de corto y
mediano plazo.
Según IFRS Foundation (2025), la información financiera relevante posee valor
predictivo, confirmatorio o ambos, este criterio permitió interpretar que los reportes
contables no solo debían registrar hechos pasados, sino también apoyar la evaluación de
escenarios futuros, especialmente cuando la gerencia debía decidir sobre crédito,
inversión o control de gastos.
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El análisis evidenció que la información relevante ayudó a reducir decisiones basadas
únicamente en intuición o experiencia personal, cuando la gerencia contó con datos sobre
ventas, márgenes y flujo de efectivo, pudo valorar con mayor claridad si una acción era
conveniente, riesgosa o poco sostenible para la empresa.
La relevancia también permitió revisar decisiones anteriores, porque los reportes
financieros funcionaron como una base para comparar resultados esperados y resultados
reales, esta comparación fue útil para corregir presupuestos, modificar estrategias
comerciales y evaluar si una inversión o política de costos había generado los efectos
esperados.
La información financiera relevante contribuyó a fortalecer la planificación empresarial,
la información contable aporta a la planificación financiera y a la toma de decisiones
estratégicas cuando se interpreta de forma adecuada en las pymes (Rodríguez Borbor et
al., 2025), por ello, esta característica permitió vincular los estados financieros con
acciones gerenciales concretas.
La segunda tabla aborda la representación fiel, entendida como la capacidad de la
información financiera para reflejar de manera adecuada los hechos económicos de la
empresa, esta característica fue analizada porque las decisiones gerenciales pueden verse
afectadas cuando los reportes contienen errores, omisiones, estimaciones poco
sustentadas o registros incompletos.
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Tabla 2
Incidencia de la representación fiel en la toma de decisiones gerenciales
Categoría de
análisis
Aplicación en pymes
ecuatorianas
Incidencia identificada
Información
completa
Registro de activos, pasivos,
ingresos y gastos
Evita decisiones con datos
incompletos
Neutralidad
Presentación sin sesgos
intencionales
Mejora la confianza
gerencial
Ausencia de error
material
Corrección de registros
contables relevantes
Reduce riesgos por cifras
equivocadas
Reconocimiento
adecuado
Clasificación correcta de
operaciones
Mejora el cumplimiento y
análisis interno
Presentación
razonable
Estados financieros
coherentes con la realidad
Permite interpretar mejor el
negocio
Nota. La tabla evidencia que la representación fiel fortalece la confianza en los estados financieros, porque permite
que la gerencia tome decisiones sobre una base contable más cercana a la realidad económica de la pyme.
La representación fiel incidió en la toma de decisiones porque permitió que la gerencia
interpretara la situación económica de la empresa con menor riesgo de distorsión, cuando
los datos financieros reflejaron de manera adecuada activos, pasivos, ingresos y gastos,
los directivos pudieron evaluar con mayor seguridad la capacidad operativa y financiera
del negocio.
IFRS Foundation (2024) establece que la representación fiel exige información completa,
neutral y libre de error material, este criterio fue pertinente para el análisis porque en las
pymes una omisión contable puede alterar decisiones sobre liquidez, endeudamiento,
inversión o distribución de recursos, afectando la estabilidad del negocio.
El análisis mostró que los errores en los registros financieros pueden generar decisiones
equivocadas, por ejemplo, una pyme que no reconoce correctamente sus obligaciones
puede asumir nuevos compromisos sin capacidad real de pago, de igual forma, una
empresa que registra ingresos sin sustento puede proyectar crecimiento sobre una base
poco confiable.
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La representación fiel también se relacionó con la transparencia de la gestión, cuando los
estados financieros fueron elaborados con criterios consistentes y respaldados por
documentos, la gerencia contó con mayor confianza para comunicar resultados a socios,
entidades financieras, proveedores u organismos de control.
La calidad de la información financiera se fortaleció cuando los procesos contables
internos permitieron sustentar los datos presentados, Castro et al. (2025) señalan que el
control de gestión en procesos contables ayuda a identificar deficiencias operativas en
pymes, por ello, la representación fiel dependió tanto de la norma contable como de la
disciplina interna de registro y control.
La tercera tabla presenta la comparabilidad como característica cualitativa, esta categoría
fue considerada importante porque permite analizar la evolución financiera de la empresa
en distintos períodos, además, facilita contrastar resultados internos y externos, lo que
ayuda a la gerencia a reconocer tendencias, evaluar desempeño y ajustar decisiones
empresariales.
Tabla 3
Incidencia de la comparabilidad en la toma de decisiones gerenciales
Categoría de
análisis
Aplicación en pymes
ecuatorianas
Decisión gerencial
asociada
Incidencia identificada
Comparación entre
períodos
Revisión de ventas, gastos y
utilidad anual
Evaluación de
desempeño
Permite identificar avances
o retrocesos
Consistencia contable
Uso de criterios similares en
cada período
Análisis financiero
interno
Facilita interpretar
variaciones
Comparación
sectorial
Contraste con empresas
similares
Decisiones
competitivas
Ayuda a medir posición en
el mercado
Análisis de
tendencias
Observación de cambios en
costos y márgenes
Planificación
operativa
Permite anticipar ajustes
Evaluación
presupuestaria
Comparación entre presupuesto
y resultado real
Control de gestión
Favorece corrección de
desviaciones
Nota. La tabla muestra que la comparabilidad permite interpretar la información financiera como una secuencia de
datos, lo que facilita evaluar tendencias, resultados y decisiones previas.
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La comparabilidad incidió en la toma de decisiones porque permitió observar la evolución
de la pyme en el tiempo, un estado financiero aislado puede mostrar una situación puntual,
pero la comparación entre períodos ayuda a identificar si las ventas crecieron, si los gastos
aumentaron, si la rentabilidad disminuyó o si el endeudamiento se volvió más riesgoso.
Según IFRS Foundation (2025), la comparabilidad permite que los usuarios identifiquen
similitudes y diferencias entre partidas financieras, esta característica fue adecuada para
el contexto de las pymes porque facilitó evaluar cambios en la situación económica y
permitió relacionar los resultados actuales con decisiones aplicadas en períodos
anteriores.
El análisis evidenció que la comparabilidad favoreció el control de gestión, porque
permitió revisar si los presupuestos se cumplieron o si existieron desviaciones
importantes, esta información fue útil para corregir gastos, modificar metas comerciales,
ajustar precios o revisar la estructura operativa de la empresa.
La comparabilidad también aportó a decisiones de financiamiento, cuando la pyme
presentó estados financieros consistentes entre períodos, pudo mostrar una trayectoria
más clara ante bancos o posibles inversionistas, esto fortaleció la confianza externa y
facilitó la evaluación de su comportamiento financiero.
La gestión financiera en pymes requiere información que permita observar resultados y
apoyar decisiones de dirección, Gutiérrez et al. (2025) sostienen que los sistemas de
información contable influyen en la toma de decisiones empresariales, por ello, la
comparabilidad resultó necesaria para transformar datos contables en criterios útiles de
análisis gerencial.
La cuarta tabla analiza la verificabilidad, entendida como la posibilidad de comprobar
que la información financiera se encuentra respaldada por registros, documentos y
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procedimientos adecuados, esta característica fue relevante porque la toma de decisiones
gerenciales requiere datos que puedan ser revisados, confirmados y sustentados.
Tabla 4
Incidencia de la verificabilidad en la toma de decisiones gerenciales
Categoría de
análisis
Aplicación en pymes
ecuatorianas
Decisión gerencial
asociada
Incidencia identificada
Soporte documental
Facturas, contratos,
comprobantes y registros
Control de ingresos y
gastos
Reduce incertidumbre
sobre operaciones
Registro contable
ordenado
Clasificación adecuada de
transacciones
Seguimiento
financiero
Mejora la revisión interna
Conciliaciones
Verificación de bancos,
cartera e inventarios
Control de liquidez y
activos
Permite detectar errores o
diferencias
Evidencia de
obligaciones
Sustento de deudas y
compromisos
Decisiones de
financiamiento
Evita asumir riesgos no
identificados
Revisión interna
Comprobación periódica de
datos
Control gerencial
Fortalece la confianza en
los reportes
Nota. La tabla evidencia que la verificabilidad permite sustentar la información financiera con evidencia documental,
lo que aumenta la confianza de la gerencia en los datos utilizados para decidir.
La verificabilidad incidió en la toma de decisiones porque permitió que la gerencia
comprobara la validez de los datos financieros antes de actuar, en las pymes, esta
característica fue importante para revisar saldos de caja, cuentas por cobrar, inventarios,
obligaciones con proveedores y deudas financieras.
IFRS Foundation (2024) señala que la verificabilidad ayuda a asegurar que diferentes
usuarios puedan llegar a acuerdos razonables sobre la representación de un hecho
económico, este criterio fue útil para la investigación porque mostró que las decisiones
gerenciales requieren información sustentada y no cifras aproximadas sin respaldo
documental.
El análisis permitió observar que una información verificable reduce riesgos de error,
fraude o interpretación equivocada, cuando una pyme decide invertir, solicitar crédito o
reducir gastos, necesita datos comprobables que permitan justificar la decisión y evaluar
sus posibles consecuencias financieras.
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La verificabilidad también fortaleció el control interno, porque obligó a revisar
documentos, registros y procedimientos, esta práctica permitió detectar inconsistencias,
corregir errores y mejorar la disciplina contable, lo que favoreció decisiones más
ordenadas y menos dependientes de estimaciones informales.
El cumplimiento financiero empresarial se relaciona con la presentación de información
respaldada y organizada, la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros (2025)
informó que 126.157 compañías presentaron oportunamente sus estados financieros hasta
abril de 2025, este dato confirma la importancia de contar con información verificable
para fines internos y externos.
La quinta tabla presenta la oportunidad como característica cualitativa, esta categoría fue
analizada porque la utilidad de la información financiera depende del momento en que
está disponible, una información correcta puede perder valor si llega tarde, especialmente
en pymes que deben responder con rapidez a problemas de liquidez, pagos, ventas o
cambios del mercado.
Tabla 5
Incidencia de la oportunidad en la toma de decisiones gerenciales
Categoría de
análisis
Aplicación en pymes
ecuatorianas
Decisión gerencial
asociada
Incidencia identificada
Reportes periódicos
Elaboración mensual o
trimestral de informes
Seguimiento financiero
Permite actuar antes de
cierre anual
Control de flujo de
caja
Revisión de entradas y salidas
de efectivo
Gestión de liquidez
Ayuda a prevenir falta de
efectivo
Información sobre
cartera
Seguimiento de cuentas por
cobrar
Políticas de crédito y
cobranza
Reduce riesgo de
morosidad
Revisión de gastos
Identificación temprana de
incrementos
Control de costos
Facilita ajustes oportunos
Alertas financieras
Detección de riesgos operativos
Planificación
correctiva
Mejora la respuesta
gerencial
Nota. La tabla muestra que la oportunidad permite que la información financiera sea utilizada en el momento
adecuado, lo que favorece decisiones preventivas y correctivas dentro de la pyme.
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La oportunidad incidió de manera directa en la toma de decisiones porque permitió actuar
antes de que los problemas financieros se agravaran, en las pymes ecuatorianas, esta
característica fue especialmente importante para controlar flujo de efectivo, revisar
cuentas por cobrar, cumplir obligaciones y ajustar gastos en el momento adecuado.
Según IFRS Foundation (2025), la oportunidad implica que la información esté
disponible para los usuarios antes de perder su capacidad de influir en las decisiones, este
criterio permitió interpretar que los reportes financieros deben presentarse con
periodicidad suficiente para apoyar acciones gerenciales y no solo para cumplir cierres
formales.
El análisis evidenció que la información tardía limita la capacidad de reacción, si una
pyme identifica problemas de liquidez cuando el período ya terminó, sus opciones de
corrección son menores, en cambio, si cuenta con reportes periódicos, puede renegociar
pagos, gestionar cobranzas, ajustar compras o revisar presupuestos.
La oportunidad también se relacionó con la sostenibilidad empresarial, porque permitió
anticipar riesgos financieros y operativos, una gerencia que recibe información
actualizada puede tomar medidas preventivas frente a caídas de ventas, aumentos de
costos o acumulación de obligaciones, evitando decisiones improvisadas.
La gestión financiera requiere datos disponibles para la acción, Gutiérrez et al. (2025)
señalan que la información financiera influye en la toma de decisiones de las pymes
cuando se integra a los procesos de gestión, por ello, la oportunidad fue una característica
decisiva para convertir los reportes contables en herramientas útiles para la dirección
empresarial.
La sexta tabla aborda la comprensibilidad, entendida como la posibilidad de que la
información financiera sea clara para los usuarios que participan en la gestión, esta
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característica fue especialmente relevante en pymes, porque propietarios, administradores
o gerentes suelen tomar decisiones directamente, aunque no siempre cuentan con
formación contable especializada.
Tabla 6
Incidencia de la comprensibilidad en la toma de decisiones gerenciales
Categoría de análisis
Aplicación en pymes
ecuatorianas
Decisión gerencial
asociada
Incidencia identificada
Claridad de informes
Presentación ordenada de
estados financieros
Interpretación de
resultados
Facilita entender la
situación empresarial
Uso de indicadores
Liquidez, rentabilidad,
endeudamiento y eficiencia
Análisis gerencial
Convierte datos en
criterios de decisión
Notas explicativas
Detalle de partidas relevantes
Evaluación
financiera
Mejora la lectura de
información compleja
Reportes ejecutivos
Resumen de información clave
Decisiones rápidas
Apoya la acción gerencial
inmediata
Comunicación
contable-gerencial
Explicación de resultados al
equipo directivo
Planificación y
control
Fortalece el uso interno de
la información
Nota. La tabla evidencia que la comprensibilidad permite que la información financiera sea interpretada y utilizada
por la gerencia, especialmente en pymes donde las decisiones dependen de pocos responsables.
La comprensibilidad incidió en la toma de decisiones porque permitió que la información
financiera pudiera ser interpretada por quienes dirigen la empresa, en las pymes, esta
característica fue importante debido a que muchas decisiones recaen en propietarios o
administradores que necesitan reportes claros para actuar con seguridad.
IFRS Foundation (2024) plantea que la información financiera debe presentarse de forma
clara y concisa para que sea comprensible, este criterio fue relevante porque mostró que
los estados financieros no solo deben cumplir requisitos técnicos, sino también permitir
que los usuarios internos entiendan sus implicaciones para la gestión.
El análisis evidenció que los reportes excesivamente técnicos pueden limitar el uso
gerencial de la información, cuando los informes no explican indicadores, variaciones o
riesgos, la gerencia puede no identificar problemas importantes, aunque estos ya estén
reflejados en los estados financieros.
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La comprensibilidad también permitió mejorar la comunicación entre el área contable y
la gerencia, cuando los datos financieros se presentaron con indicadores, resúmenes y
explicaciones breves, fue más sencillo relacionarlos con decisiones sobre precios, gastos,
inversiones, crédito o cumplimiento de obligaciones.
Rodríguez Borbor et al. (2025) indican que la información contable contribuye a la toma
de decisiones en pymes, aunque su utilidad puede verse limitada por falta de capacitación
y digitalización, este hallazgo permitió interpretar que la comprensibilidad no depende
solo del formato del informe, sino también de la formación financiera de quienes lo
utilizan.
Discusión
La incidencia de las características cualitativas de la información financiera en la toma de
decisiones gerenciales se comprendió como un vínculo entre calidad contable y capacidad
administrativa, no como una relación limitada al cumplimiento formal de reportes, en las
pymes ecuatorianas, esta relación resultó relevante porque las decisiones suelen tomarse
en escenarios de presión financiera, competencia comercial y recursos limitados.
El problema de investigación permitió reconocer que la información financiera solo
adquiere valor gerencial cuando puede ser utilizada para interpretar la situación real de la
empresa, por ello, no bastó con disponer de estados financieros, también fue necesario
que los datos presentaran condiciones de utilidad, claridad y oportunidad, de modo que
la gerencia pudiera transformar la información en acciones concretas.
Budai (2021) sostiene que una información financiera de calidad ayuda a tomar
decisiones correctas y representa la realidad económica de la empresa; este planteamiento
permitió interpretar que las características cualitativas no funcionaron como elementos
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teóricos aislados, sino como criterios prácticos para evaluar si los informes financieros
podían orientar decisiones de inversión, crédito, control y planificación.
El análisis evidenció que la relevancia y la representación fiel tuvieron una relación
directa con la reducción de incertidumbre gerencial, cuando la información aportó datos
útiles y reflejó adecuadamente los hechos económicos, los gerentes pudieron valorar
escenarios con mayor precisión, esta condición fue importante para evitar decisiones
basadas solo en intuición o experiencia acumulada.
La comparación entre datos financieros también permitió comprender que la toma de
decisiones requiere observar tendencias y no únicamente cifras de un período, en las
pymes, esta lectura resultó necesaria para identificar cambios en ventas, costos,
rentabilidad y endeudamiento, porque las variaciones financieras pueden anticipar
problemas operativos o revelar oportunidades de mejora.
Al-Hattami (2022) afirma que la calidad de la información contable en la era digital se
relaciona con la eficacia de las decisiones empresariales; este aporte permitió analizar que
las pymes no solo necesitaban información correcta, sino también sistemas y procesos
capaces de producir datos útiles, oportunos y comprensibles para la gerencia.
La verificabilidad adquirió importancia porque vinculó la información financiera con la
confianza interna y externa, una decisión gerencial sustentada en datos comprobables
presentó menor riesgo de error, además, permitió justificar acciones ante socios,
proveedores, entidades financieras y organismos de control, lo que fortaleció la
credibilidad administrativa de la empresa.
La oportunidad de la información financiera se interpretó como una condición decisiva
para la gestión de corto plazo, especialmente en empresas con limitaciones de liquidez,
cuando los reportes se generaron tarde, su utilidad disminuyó, mientras que los datos
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disponibles a tiempo permitieron anticipar pagos, corregir gastos, gestionar cobros y
responder a cambios del entorno comercial.
Monteiro et al. (2024) señalan que la calidad de los sistemas de información contable se
relaciona con el desempeño organizacional y con la utilidad de la información para
decidir; este criterio permitió comprender que las características cualitativas dependen
también de procesos internos, tecnología, registros ordenados y comunicación entre
contabilidad y gerencia.
La comprensibilidad se identificó como una característica especialmente importante en
las pymes, debido a que muchas decisiones son asumidas directamente por propietarios o
administradores, cuando los informes fueron claros, resumidos y acompañados de
indicadores, la gerencia pudo interpretar mejor la información financiera y utilizarla en
decisiones operativas y estratégicas.
El estudio también permitió discutir que la información financiera puede perder valor
cuando se produce solo para cumplir obligaciones externas, si los estados financieros se
elaboran únicamente para fines tributarios o societarios, su uso gerencial queda limitado,
por ello, las pymes necesitan integrar la información contable en sus procesos de
planificación, control y evaluación.
Para Tran Thanh Thuy et al. (2025) indican que la calidad de los sistemas de información
contable influye en el éxito de las decisiones y en el desempeño no financiero; este aporte
permitió relacionar la investigación con la necesidad de que las pymes ecuatorianas
fortalezcan no solo sus reportes contables, sino también sus procesos administrativos,
tecnológicos y gerenciales.
La discusión mostró que las características cualitativas actúan de manera
complementaria, porque una información relevante pero no verificable puede generar
desconfianza, una información fiel pero tardía puede perder utilidad, y una información
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comparable pero poco comprensible puede no ser aprovechada por la gerencia, por ello,
la calidad financiera requiere equilibrio entre todas sus dimensiones.
Se interpretó que la incidencia de estas características en la toma de decisiones gerenciales
dependió de la capacidad de la pyme para convertir la información contable en
conocimiento útil, esto implicó mejorar registros, capacitar usuarios, usar indicadores y
establecer reportes periódicos, de modo que la información financiera apoyara decisiones
más razonables, sostenibles y alineadas con la realidad empresarial.
Conclusiones
Se determinó que las características cualitativas de la información financiera incidieron
en la toma de decisiones gerenciales en pymes ecuatorianas, porque permitieron mejorar
la utilidad de los datos contables para analizar liquidez, inversión, financiamiento, costos
y planificación empresarial, esta incidencia evidenció que la información financiera no
solo cumple una función normativa, sino también una función estratégica dentro de la
gestión.
Se estableció que la relevancia y la representación fiel fueron características esenciales
para orientar decisiones gerenciales, debido a que permitieron identificar información útil
y reflejar de manera adecuada los hechos económicos de la empresa, estas cualidades
contribuyeron a reducir la incertidumbre y a sustentar decisiones con datos más cercanos
a la realidad financiera de las pymes.
Se reconoció que la comparabilidad, verificabilidad y oportunidad fortalecieron el
análisis gerencial, porque facilitaron la revisión de tendencias, la comprobación de
registros y la disponibilidad de información en momentos clave, estas características
permitieron anticipar riesgos, corregir desviaciones y mejorar el control interno en la
gestión empresarial.
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Se concluyó que la comprensibilidad fue una condición necesaria para que la información
financiera pudiera ser utilizada por propietarios, administradores y gerentes,
especialmente en pymes donde las decisiones suelen concentrarse en pocos responsables,
esta característica permitió transformar los estados financieros en herramientas prácticas
para interpretar resultados y orientar acciones sostenibles.
Recomendaciones
Se recomienda fortalecer los procesos contables internos de las pymes ecuatorianas
mediante registros actualizados, soportes documentales adecuados y reportes financieros
periódicos, esta acción permitiría mejorar la relevancia, representación fiel,
verificabilidad y oportunidad de la información utilizada en la toma de decisiones
gerenciales.
Se sugiere capacitar a propietarios, administradores y responsables contables en
interpretación de estados financieros, análisis de indicadores y uso gerencial de la
información financiera, esta formación permitiría que los datos contables no se limiten al
cumplimiento de obligaciones externas, sino que contribuyan a decisiones sobre liquidez,
endeudamiento, rentabilidad e inversión.
Se propone implementar herramientas digitales de gestión contable y financiera que
faciliten el registro, procesamiento y análisis oportuno de la información, estas
herramientas deberían acompañarse de políticas internas de revisión y control, con el fin
de reducir errores, mejorar la comparabilidad de los datos y fortalecer la planificación
empresarial.
Se recomienda promover una cultura gerencial basada en evidencia financiera, donde los
estados financieros sean utilizados como instrumentos de planificación, control y
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evaluación, esta práctica permitiría que las pymes ecuatorianas tomen decisiones más
razonables, reduzcan riesgos operativos y fortalezcan su sostenibilidad en el mercado.
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